Vous envisagez de commander un jeu Vign’en jeu / The Grape Game ; nous vous remercions et vous en félicitons !

CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous nous engageons à faire tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et conditions.

Sauf avis contraire, dont vous seriez très vite informé(e) par courriel, votre commande vous sera envoyée dès son enregistrement, en « Colissimo » (National pour la France, International pour l’étranger) avec accusé de réception. Elle devrait vous parvenir sous 48 h (ou 3 jours ouvrés) selon l’engagement de La Poste pour les envois en France Métropolitaine, 3-5 jours pour un envoi en Europe et 6-8 jours pour un envoi au-delà.

Votre facture sera insérée dans le colis (sauf demande expresse de votre part pour raison de discrétion en cas de cadeau envoyé directement à une tierce personne ; elle vous serait alors transmise en PDF par courriel).

Nous prenons à notre charge la plus grosse partie des frais de port pour un envoi en France Métropolitaine (Zone 1) et ne laissons à la vôtre qu’une participation modique de 3€ TTC/boîte de jeu.

Pour un envoi à l’étranger, un supplément pour frais de port sera ajouté selon le zonage suivant (prix HT):

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg : 7.46€

Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche : 10.08€

Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie : 10.23€

Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb, autres pays d’Europe de l’Est : 12.84€

Zone 5 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël : 26.86€

Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autres pays d’Asie, Océanie (hors Australie) : 34.43€

Zone OM1 : France Outre Mer (DOM) : 15.77€

Zone OM2 : France Outre Mer (TOM) : 30.22€

Le prix est Franco à partir de 6 boîtes (ou plus) pour un envoi en France Métropolitaine.

Un envoi de plusieurs boîtes de jeux dans le même colis pourra faire l’objet d’une réduction des frais de port : veuillez nous contacter pour en connaître le montant. Panachage bien sûr possible entre les versions en français et en anglais du jeu !

Retrait possible (sur rendez-vous) sans frais de port aux dépôts de l’entreprise.

CONDITIONS DE RETOUR

En cas de problème éventuel, nous en serions désolés et vous remercions par avance de nous en faire part dès que possible. Si le problème concerne un colis déjà reçu, nous vous demandons de nous en prévenir dans un délai maximum de 14 jours à compter de sa réception, en envoyant un message en cliquant ICI.

Tout retour de marchandise pour convenance personnelle et/ou pour lequel la société VENI VIDI VITI SARL n’aurait pas donné son accord exprès pour une prise en charge des frais par elle-même, se fera sous l’entière responsabilité et aux dépens de l’expéditeur.

Il ne sera dans ce cas accepté et remboursé intégralement (prix payé pour le produit et son envoi*) qu’un retour de produit non déballé, réexpédié dans son emballage d’origine, et ce, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de celui-ci par Veni Vidi Viti sarl. Tout retour du produit non revendable en l’état pourra faire l’objet d’une décote.

Si le retour est occasionné par un défaut reconnu par la société VENI VIDI VITI SARL, le retour se fera aux frais de celle-ci, après qu’elle vous en ait donné par écrit son accord et ses instructions.

* nous vous rappelons que les frais de port que vous avez payés ne représentent qu’une partie des frais de port réels ; si vous décidiez de nous renvoyer le produit, ce serait donc intégralement à votre charge  selon les tarifs de la Poste en vigueur (sauf si notre responsabilité était engagée).

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